Pós-graduação em Gestão de Marketing e Mídia Social

COORDENADOR: Prof. Washington Sales do Monte

wsalesmkt@gmail.br

(84) 8894-7519

OBJETIVOS:

OBJETIVO GERAL

Contribuir para o desenvolvimento de competências profissionais na atuação do gestor de marketing objetivando desenvolver um posicionamento crítico que possa levá-los a planejar, organizar, dirigir e controlar ações de Marketing e Mídias Sociais, acompanhado as tendências dentro do ambiente empresarial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Interpretar os conceitos e práticas fundamentais de Marketing e das Mídias Sociais, considerando o cenário mercadológico brasileiro;
• Desenvolver uma visão sistêmica do contexto mercadológico, a partir do conhecimento das tendências de mercado correlacionadas ao ambiente empresarial e Ambiente Digital;
• Identificar grupos de clientes e suas necessidades, expectativas e desejos nos mercados on-line e off-line;
• Elaborar estratégias mercadológicas, no nível de cada uma das suas variáveis de ação (produto, preço, distribuição e promoção), equacionando a utilização de cada uma dessas variáveis na política global das estratégias de Marketing no contexto das Mídias Sociais.

PÚBLICO ALVO

O público-alvo do curso está direcionado para graduados em áreas como marketing, administração, negócios, comunicação que tenham assumido recentemente, ou que pretendam assumir, posições executivas de marketing em empresas privadas em vários setores de atuação, ou ainda profissionais que percebam a importância do conhecimento de marketing e das mídias sociais no seu desenvolvimento profissional, abrindo novas possibilidades de atuação. Vale ressaltar ainda que, os profissionais com formação em outras áreas do conhecimento poderão ser aceitos no curso, a partir de análise da experiência profissional na área de Administração ou em áreas afins.

MERCADO DE TRABALHO

As extraordinárias transformações que passam a sociedade mundial, ao se projetarem sobre o universo organizacional, determinam padrões de comportamento, mudam hábitos e estabelece um quadro de novos valores e referências para as decisões de consumo, foco principal do marketing. Entre as variáveis estratégicas que assinalam os rumos e fundamentam as bases da empresa moderna, estão às relações de compra e venda de produtos ou serviços e evolução das mídias sociais no ambiente empresarial. Nesse contexto, a visão estratégica em marketing e conhecimento nas tendências de mercado, aplicada a qualquer organização, torna-se uma ferramenta indispensável à gestão dos negócios.

INVESTIMENTOS

20 parcelas de R$ 330,00 (trezentos e trinta reais), sendo a primeira no ato da matrícula e as demais com vencimento no dia 05 (cinco) de cada mês subseqüente. Ex-alunos da UnP possuem desconto de 30% a partir da segunda mensalidade - R$ 231,00. (grifo meu)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

DISCIPLINA	C/H
Seminário de Instalação e Integração	4 horas
Metodologia da Pesquisa Científica	20 horas
Fundamentos e Planejamento Estratégico de Marketing	20 horas
Comunicação Mercadológica Multi Canais na Web	20 horas
Economia e Mercado	20 horas
Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Marketing Oline e Off-line	20 horas
Geomarketing e Análise de Mercado: Novas Tendências	20 horas
Gestão de Marketing de Relacionamento 2.0	20 horas
Estudo de Mercado com foco nas gerações	20 horas
Cibercultura e Ciberespaços	20 horas
Marketing Digital	20 horas
Empresas Digitais (E-business)	20 horas
Legislação e Ética na Web	20 horas
Redes Sociais e Mídias Interativas	20 horas
Tecnologias para o Ambiente Digital	20 horas
Produção e edição de Mídias Digitais	20 horas
Métricas e Monitoramento de Redes Sociais	20 horas
Design, Usabilidade e Arquitetura de Informação	20 horas
Docência do Ensino Superior	20 horas
Seminário de Conclusão de Curso (Artigo Científico)	16 horas

OBS: As aulas acontecerão aos sábados (quinzenalmente) de 08:00 h as 18:00h com intervalo de 2:00h para almoço.

CARGA HORÁRIA: 380 horas/aula

PREVISÃO DE INÍCIO

O curso tem previsão de primeiro módulo em 04/06/11.

PROCEDIMENTOS PARA A MATRÍCULA

A matrícula poderá ser feita em qualquer uma das Unidades da UnP na Central do Candidato, em Mossoró na Central de Atendimento.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:

· Inscrição on-line, realizada através do site: www.unp.br.

· Entrevista.

· Cópia autenticada do diploma da graduação ou cópia acompanhada do original.

· Cópia e original do RG e CPF.

· 01 Foto 3x4.

· Currículum Vitae

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O lixo do seu vizinho é mais reciclado do que o seu?

Os autores do grande sucesso editorial “Freaknomics” têm uma interessante interpretação para um fenômeno notado nas eleições suíças, que pode servir de inspiração para uma postura cotidiana sustentável. Dizem eles que havia uma crença de que os suíços adoravam votar, dado que, apesar de não ser obrigatório, a população costumava comparecer em massa às urnas. Porém, ao longo dos anos, notou-se uma queda no comparecimento. O governo decidiu, para facilitar, enviar com antecedência as cédulas, que, preenchidas, poderiam ser expedidas de volta também pelo correio. Era esperado que a participação aumentasse: mais tempo e sem ter que se deslocar até seções eleitorais! No entanto a frequência caiu, sobretudo nos cantões menores. No artigo Why Vote?, publicado no jornal “The New York Times”, os autores Stephen J. Dubner e Steven D. Levitt submeteram o ocorrido à lógica econômica, que eles sintetizam como: as pessoas respondem a estímulos. E concluíram: como não era obrigatório e no país existe a sensação geral de que votar é correto, o ganho dos eleitores era “cívico”. Ao comparecer, mostravam aos vizinhos e conterrâneos que eram cidadãos responsáveis e judiciosos. Essa “recompensa” sumiu quando o processo se tornou “anônimo” com a entrada dos correios. Isto é, não valia a pena votar sem ser visto.
Vamos reformular o raciocínio, adaptando a pergunta ao nosso tema: mesmo que seu vizinho não estivesse olhando, você manteria uma “atitude sustentável?"
Talvez você sim, mas a maioria parece que não. O programa de coleta seletiva do lixo da Prefeitura de São Paulo não é novo, completou 20 anos em 2010. No entanto, a taxa média de reciclagem mensal por habitante é de apenas 280 gramas, o que corresponde ao peso de uma garrafa PET. No final das contas, a Prefeitura recolhe 120 toneladas diárias de lixo reciclável, correspondentes a só 1% de todo o lixo produzido na cidade. Felizmente há melhores exemplos no Brasil: em Porto Alegre o programa de reciclagem processa mensalmente 1,3 quilo por habitante. Mas a Meca da reciclagem está bem ao norte: em Estocolmo, na Suécia, 25% do lixo é reprocessado. Cada habitante da capital sueca recicla em média 12,4 quilos por mês.
As virtudes da reciclagem têm um primeiro apelo, ambiental, evidente, quando nos lembramos do tempo de decomposição dos materiais:

Vidro	Mais de 10 mil anos
Lata de alumínio	Mais de mil anos
Plástico	Mais de 100 anos
Lata de aço	10 anos
Papel	3 meses a vários anos
Filtro do cigarro	3 meses a vários anos
Madeira	6 meses
Restos orgânicos	2 a 12 meses

Mas, ao longo do processo envolvido na coleta e reprocessamento, os outros dois âmbitos da sustentabilidade também acabam atendidos: são gerados trabalho e renda. Segundo Davi Amorim, assessor de Comunicação do Movimento Nacional dos Catadores de Material Reciclável (MNCR), no Brasil, 800 mil pessoas trabalham como catadores, com uma renda mensal variando de R$ 140 a R$ 300. Na cidade de São Paulo são 20 mil pessoas, reunidos em 94 organizações (cooperativas, associações e grupos não formalizados). Ainda outras mil pessoas trabalham na coleta seletiva oficial da cidade.
Apesar dos números relativamente baixos do volume de lixo reprocessado, existe uma melhora visível: está ficando cada vez mais fácil participar. Nas grandes capitais, por exemplo, vem aumentando o número de pontos de entrega voluntária em estacionamentos de bancos, supermercados, escolas municipais, estaduais e particulares, universidades e condomínios.
É preciso, no entanto, observar algumas regras básicas para que a reciclagem seja eficiente.
Materiais recicláveis:
Os materiais mais comuns encontrado no lixo urbano e que podem ser reciclados são:

• Plásticos: lave-os bem para que não fiquem restos do produto, principalmente no caso de detergentes e xampus, que podem dificultar a triagem e o aproveitamento do material.
• Garrafas, embalagens de produtos de limpeza
• Potes de cremes e xampus
• Tubos e canos
• Brinquedos
• Sacos, sacolas e saquinhos de leite
• Isopor

• Alumínio:
  Latinhas de cerveja e refrigerante
  Esquadrias e molduras de quadros
  
• Metais ferrosos: latinhas de refrigerantes, cervejas e enlatados devem ser amassados ou prensados para facilitar o armazenamento.

• Molas e latas
  

• Papel e papelão: podem ser guardados diretamente em sacos plásticos.

• Jornais, revistas, impressos em geral
• Papel de fax
• Embalagens longa-vida
  

• Vidro: lave-os bem e retire as tampas.

• Frascos, garrafas
• Vidros de conserva

Não é necessário separar o material reciclável por tipo, somente separar o material seco do úmido.
Materiais não recicláveis:

• Cerâmicas
• Vidros pirex e similares
• Acrílico
• Lâmpadas fluorescentes
• Papéis plastificados, metalizados ou parafinados (embalagens de biscoito, por exemplo)
• Papéis carbono, sanitários, molhados ou sujos de gordura
• Fotografias
• Espelhos
• Pilhas e baterias de celular (estes devem ser devolvidos ao fabricante)
• Fitas e etiquetas adesivas.

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Apple faz 35 anos: confira os altos e baixos da empresa

Companhia, que foi criada por Jobs e Wozniak em 1976, é responsável por sucessos como iPod, iPhone e iPad; mas já passou por momento difíceis.

Por: Macworld/Reino Unido

A Apple completou 35 anos no dia 1º de abril (e isso não é mentira). Por isso, a Macworld preparou essa reportagem especial, e o blog David-Invictus replicou, para mostrar os principais altos e baixos da companhia, que foi criada pelos dois "Steves" (Jobs e Wozniak) e possui atualmente escritórios em 317 locais do mundo, além de 323 Apple Stores.

Em 1976, Jobs, Wozniak e Ron Wayne criaram a companhia. Na época, Woz, como também é conhecido o xará de Jobs, desenvolveu e construiu um computador baseado no chip MOS Technology 6502 e  colocou unidades à venda em uma  loja local de computadores, trabalhando dia e noite para produzi-las.

O revolucionário Apple II e o famoso (pelo lado ruim) Apple III – que sofria de superaquecimento pela resistência de Jobs em usar um ventilador no chassi do aparelho – chegaram depois. E em 12 de dezembro de 1980, os então 40 funcionários da Apple enriqueceram rapidamente, após a empresa lançar ações na bolsa.

Mas tempos negros viriam pouco depois, após o ex-presidente da Pepsi, John Sculley, assumir o cargo de CEO da “maçã”. Uma disputa de poder entre Sculley e Jobs se seguiu e causou a saída do último da empresa em 1985.

Nossa timeline também mostra o nascimento do Macintosh, na mesma década, e do PowerBook, provavelmente um dos computadores móveis mais revolucionários de todos os tempos.

- Veja também: "Galeria: os principais sucessos de Jobs na Apple"

_{Jobs e Wozniak (dir) trabalhando na primeira instalação da Apple: uma garagem}

Alguns anos depois, em 1993, foi a vez de Sculley sair da empresa, com Michael Spindler assumindo o cargo. O reinado deste último não durou muito, e Gil Amelio tomou seu lugar em 1996.

Jobs voltou para a empresa no ano seguinte e, pouco tempo depois assumiu a liderança. Em 1998, é lançado o iMac, seguido pelo iBook um ano depois, e então o Mac OS X e o iPod em 2001 – quatro produtos que reergueram a companhia econômica e moralmente até a chegada dos mais recentes e também bem-sucedidos iPhone e iPad. Confira, em detalhes, esssa evolução:

1971 – Jobs e Wozniak se conhecem
1974 – Jobs começa a trabalhar na Atari Inc. como técnico.
1975 – Jobs começa a freqüentar os encontros do “Homebrew Computer Club”, que discutiam computadores domésticos.
1976 – Jobs e Wozniak levantam 1.750 dólares e constroem seu primeiro computador de mesa comercial, o Apple I.
1976 – Fundam a Apple Computer Company com Wozniak e Ronald Wayne (que vende sua parte duas semanas depois).
1976 – Empresa lança o Apple I por 666,66 dólares, o primeiro computador em placa-única (single-board) com uma interface de vídeo e uma ROM (Read Only Memory) a bordo, que dizia à máquina como rodar programas a partir de uma fonte externa.
1977 – Nasce a Apple Computer Inc.
1977 – A Apple lança o Apple II, o primeiro computador pessoal amplamente usado no mundo.
1979 – Início do desenvolvimento do Macintosh.

1980 – É lançado o Apple III.

_{Jobs nos anos 1980, antes de adotar o visual pelo qual é conhecido atualmente}

1981 – Jobs se envolve pessoalmente no desenvolvimento do Macintosh.
1983 –John Sculley é recrutado como presidente e CEO da Apple.
1983 – Anuncia “Lisa”, o primeiro computador controlado por mouse, que fracassa no mercado.
1984 – A Apple lança o Macintosh com uma grade campanha no Super Bowl (o comercial foi dirigido pelo famoso cineasta Ridley Scott).
1985 – Jobs ganha a Medalha Nacional de Tecnologia do então Presidente norte-americano Ronald Reagan.
1985 – Jobs sai da Apple após diferenças com Sculley. Ao sair, ele leva junto cinco funcionários da companhia.
1985 – O executivo funda a empresa Next Inc., para desenvolver hardware e software. A companhia depois foi renomeada para Next Computer Inc.
1986 – Jobs compra a Pixar de George Lucas por menos de 10 milhões de dólares.
1989 – A Next lança o computador NeXT Computer (US$ 6.500), também conhecido como The Cube. O aparelho, que tem um monitor monocromático,  fracassa no mercado.
1989 – A Pixar vence o Oscar de Animação com o curta-metragem “Tin Toy”.
1992 – Next lança o sistema operacional NEXTSTEP para os processadores 486, da Intel. Ele falha frente à concorrência com o Windows, da Microsoft, e o OS/2, da IBM.
1993 – Next fecha a divisão de hardware e muda o foco apenas para software.
1996 – A Apple compra a Next Computer por 427 milhões de dólares em dinheiro e ações. Jobs torna-se conselheiro do presidente Gilbert F. Amelio.
1997 – Jobs torna-se CEO e presidente interino da Apple, após a saída de Amelio. O salário de Jobs é de 1 dólar.
1998 – Apple lança o computador “tudo-em-um” iMac, que vende milhões de unidades, revivendo financeiramente a empresa e aumentando o valor de suas ações em 400%.
1998 – A empresa volta a ter rentabilidade, registrando quatro trimestres lucrativos em seguida.
2000 – Jobs retira o termo “interino” de seu cargo. Lançamento do iPod, no início dos anos 2000, ajudou a reerguer a Apple

^{_{Lançamento do iPod, no início dos anos 2000, ajudou a reerguer a Apple}}

2001 – É lançado o sistema operacional da próxima geração, o OS X, baseado em Unix, com upgrades ao longo dos anos.

2001 – Apple faz sua primeira incursão no mercado de produtos eletrônicos com o lançamento do iPod, que registrou mais de 2 milhões de unidades vendidas em 2004 e sacudiu o mercado de música.
2002 – Lançada a versão com tela plana  do iMac. A empresa estampa a capa da revista “Time” naquele ano e vence vários prêmios de design.
2003 – Steve Jobs anuncia a loja iTunes Music Store, que vende músicas e álbuns.
2003 – Jobs lança o computador pessoal PowerMac G4 de 64-bit.
2004 – É lançado o iPod Mini, uma versão menor do iPod original.
2004 – Em fevereiro, Jobs encerra a parceria altamente bem-sucedida entre a Pixar e a Disney para a produção e distribuição das animações da Pixar.
2004 – Em agosto, Jobs é diagnosticado com câncer no pâncreas e é operado. Ele se recupera e volta ao trabalho no mês seguinte.
2004 – Sob a supervisão de Jobs, a Apple anuncia seus melhores números num quarto trimestre em quase 10 anos, ajudada pelo ressurgimento de sua rede de varejo e pelas vendas do iPod. A receita do período é de 2,35 bilhões de dólares.
2005 – Durante sua conferência anual WWDC, a Apple anuncia que está deixando de usar processadores PowerPC, da IBM, em seus computadores para adotar os processadores da Intel.
2007 – Jobs anuncia o iPhone, o primeiro smartphone sem um teclado físico, durante o evento Macworld Expo.
2008 – Em dezembro, a Apple anuncia que Jobs não realizará mais a keynote da Macworld Expo 2009 nem estará presente no evento. Esse fato imediatamente inicia especulações sobre sua saúde. Além disso, a companhia anuncia que não participará mais da exposição após essa edição.
2009 – No início de janeiro, Jobs revela que sua grande perda de peso foi causada por uma disfunção hormonal. Na época, ele declarou que sua condição não atrapalharia suas habilidades para atuar como CEO.
2009 – Em junho, o Wall Street Journal noticia que Jobs passou por um transplante de fígado. Depois um hospital do Tennesse publica uma declaração confirmando a operação. Jobs volta ao trabalho.

Jobs surpreendeu a todos ao apresentar o iPad 2

2010 – No final de janeiro, Jobs apresenta o iPad como um produto “verdadeiramente mágico e revolucionário”.
2010 – iPad chega às lojas dos EUA no mês de abril, vendendo mais de 3 milhões de unidades nos três primeiros meses.
2010 – Após banir o Flash dos aparelhos móveis da Apple, Steve Jobs publica uma carta aberta detonando o formato da Adobe no final de abril.
2010 – Em junho, Jobs apresenta o iPhone 4, que chega às lojas dos EUA no mesmo mês, vendendo nada menos que 1,7 milhão de unidades em apenas 3 dias.
2010 – No tradicional evento de música da empresa, em setembro, o executivo apresenta a nova linha de iPods e a nova Apple TV.
2011 – No início de janeiro, a Apple lança a Mac App Store, versão para Macs de sua App Store, famosa no sistema iOS.
2011 – Ainda em  janeiro, Jobs anuncia mais uma licença médica da Apple, sem especificar, no entanto, as razões e a duração do afastamento. Tim Cook assume novamente suas tarefas diárias.
2011 – Apesar de boatos sensacionalistas darem conta de que Jobs teria pouco tempo de vida, o executivo é visto, em fevereiro, em um jantar com o presidente americano Obama e outros líderes do Vale do Silício.
2011 – Em março, Jobs surpreende a todos e apresenta o iPad 2 em evento nos EUA; aparelho chega às lojas dos país, vende quase 1 milhão no primeiro final de semana, e mais 25 localidades no mesmo mês.

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